Cultura & Compliance
Nossos valores e princípios guiam cada decisão, garantindo excelência e integridade
Nossa Cultura
A cultura do Grupo AC é construída sobre cinco pilares fundamentais que orientam nossa conduta e definem nossa identidade organizacional. Estes princípios não são apenas palavras, mas diretrizes práticas que vivenciamos diariamente.
Acreditamos que uma cultura sólida é a base para relacionamentos duradouros, resultados sustentáveis e impacto positivo na sociedade. Cada colaborador é um guardião destes valores, garantindo que sejam perpetuados em todas as nossas ações.
Missão
"Facilitar o acesso a soluções de qualidade para o setor público, contribuindo para a melhoria dos serviços prestados à população brasileira."
Nossos 5 Princípios
Valores fundamentais que guiam nossa conduta e decisões diárias
Mentalidade de Dono
Assumimos responsabilidade total pelos resultados, tratando cada projeto como se fosse nosso. Comprometimento, proatividade e senso de urgência em todas as ações.
Integridade e Ética
Transparência e honestidade em todas as relações. Cumprimos rigorosamente as leis e regulamentações, mantendo os mais altos padrões éticos.
Obsessão pelo Cliente
Foco total na satisfação e sucesso do cliente. Antecipamos necessidades, superamos expectativas e construímos relacionamentos duradouros.
Excelência Humana
Desenvolvimento contínuo de pessoas e processos. Investimos no crescimento profissional e pessoal de nossa equipe, promovendo um ambiente de aprendizado constante.
Inconformismo Positivo
Busca constante por inovação e melhoria. Questionamos o status quo de forma construtiva, sempre buscando formas mais eficientes e eficazes de fazer as coisas.
Programa de Integridade
Estrutura robusta de governança e compliance para garantir conduta ética
Código de Ética
Diretrizes claras de conduta que orientam o comportamento de todos os colaboradores, parceiros e fornecedores em suas atividades.
- Princípios éticos fundamentais
- Diretrizes de relacionamento
- Procedimentos disciplinares
- Canais de comunicação
LGPD e Privacidade
Conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo a segurança e privacidade das informações de clientes e parceiros.
- Política de privacidade
- Controles de acesso
- Auditoria de dados
- Treinamento contínuo
Auditoria e Controles
Sistemas de controle interno e auditoria independente para garantir a conformidade com regulamentações e melhores práticas.
- Auditoria interna
- Controles automatizados
- Relatórios de compliance
- Monitoramento contínuo
Canal de Ética
Mantemos um canal independente e confidencial para receber denúncias, sugestões e esclarecimentos sobre questões éticas. Garantimos total sigilo e proteção contra retaliações.
O canal é gerenciado por empresa terceirizada especializada, garantindo independência e imparcialidade na análise e tratamento das comunicações recebidas.
Canais Disponíveis
Políticas e Documentos
Acesse nossas políticas de governança e documentos de compliance